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¿Y si mi cliente impugna la factura?

Categorías: FAQ CAST FINANCIACIÓN

¿QUÉ PASA SI TU CLIENTE IMPUGNA LA FACTURA ANTES QUE HAYAS RECIBIDO LA FINANCIACIÓN?

En este caso, la financiación no será transferida ya que el cliente no habrá confirmado su acuerdo con la factura clicando el enlace de confirmación.

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¿QUÉ PASA SI EL CLIENTE IMPUGNA UNA FACTURA YA FINANCIADA?

Cuando un cliente impugna una factura, y por tanto se niega a pagarla, cargamos en tu cuenta KoalaFin el importe impugnado ( y que ya has recibido en financiación). Si tu cuenta KoalaFin no tiene saldo suficiente, pasará a negativo. Entonces, deberás transferir lo antes posible la cantidad de saldo negativo a tu cuenta personal KoalaFin.