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J’ai reçu un paiement non-identifié, à réconcilier. Comment faire?

La réconciliation des paiements est une opération dont le but du jeu consiste à associer pour chaque paiement entrant ou sortant, la facture de vente ou d’achat correspondante.

Dans certains cas, notamment lorsque le système manque d’informations, il a besoin de l’aide de l’utilisateur pour pouvoir faire cette correspondance.

Pour réconcilier les opérations de paiements avec les factures émises :

  • Connectez-vous à votre compte Koalaboox
  • Allez sur la page Paiements & Banques à partir du menu principal
  • Sous l’onglet Paiements, vous avez accès au listing des paiements (opérations bancaires)
  • Cliquez sur un paiement (une opération).

Une liste des factures vous est proposée. Ici, le but du jeu est de retrouver à quelle facture correspond le paiement que vous avez sélectionné.