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Comment personnaliser les messages, la fréquence et le type d’envoi des rappels automatiques envoyés à mes clients?

Pour personnaliser les messages de rappel que vous souhaitez envoyer à vos clients :

  • Connectez-vous à votre compte Koalaboox
  • A partir du menu principal, rendez-vous sur la page Préférences
  • Sous l’onglet Rappels, vous aurez accès aux options de personnalisation

Vous pouvez choisir le mode d’envoi des 3 niveaux de rappels. Les rappels peuvent être envoyés par email, par courrier ou par recommandé.  Ils peuvent aussi être envoyés d’abord sur votre propre adresse email (semi-automatique) afin que vous les imprimiez et les envoyiez vous mêmes.

Le logiciel vous permet également de choisir le rythme des envois et de modifier le texte des rappels, si vous le souhaitez.